+
微信號:weiixnhao
歡迎您訪問包頭市新愛科風(fēng)機制造有限責(zé)任公司網(wǎng)站!
售后服務(wù)
售后服務(wù)
您所在的位置:首頁 > 售后服務(wù)
新愛科風(fēng)機以優(yōu)良的技術(shù)、科學(xué)的管理及優(yōu)良的服務(wù),作為質(zhì)量不斷提高的保證。始終堅持“一切我們都要做的更好”的風(fēng)機廠產(chǎn)品制造宗旨,以用戶的滿意和期望,作為對風(fēng)機產(chǎn)品質(zhì)量始終不渝的追求。
公司為了對客戶以及產(chǎn)品負責(zé),特成立了售后服務(wù)團隊,爭取在短時間內(nèi)為客戶提供優(yōu)良的售后服務(wù)。
當(dāng)公司售后服務(wù)部接到用戶產(chǎn)品使用問題反饋后,售后服務(wù)部會在24小時內(nèi)進行問題答復(fù),如果電話指導(dǎo)未能解決,我們會在48小時內(nèi)派售后服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場進行服務(wù)。
新愛科風(fēng)機售后服務(wù)承諾:
1.我公司產(chǎn)品質(zhì)量保障期為:自出廠日起為十二個月。
2.在質(zhì)量保障期內(nèi),出現(xiàn)因制造質(zhì)量引起的故障,本公司負責(zé)免費維修服務(wù)。
3.本公司收到投訴信息,將在12小時內(nèi)與客戶聯(lián)系,并提出處理意見。
4.對急需現(xiàn)場處理的質(zhì)量問題,用戶與我售后服務(wù)人員取得聯(lián)系后。我們會在48小時內(nèi)派售后服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場進行服務(wù)。
5.對非本公司制造質(zhì)量造成的現(xiàn)場服務(wù),我公司將根據(jù)實際發(fā)生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術(shù)服務(wù)費。
6.對非本公司制造質(zhì)量問題造成的損壞或質(zhì)保期外的損壞,我公司提供有償維修服務(wù)。
為了方便用戶質(zhì)量投訴,我公司傳真機24小時開通。傳真:0472-5223237
新愛科風(fēng)機質(zhì)量承諾:
新愛科風(fēng)機制造有限責(zé)任公司已通過國際公認的ISO9001質(zhì)量體系認證。一對一專人的服務(wù)制度確保了快速反應(yīng)、無可比擬的售后服務(wù)和當(dāng)?shù)刂г?。對客戶來說,這些都代表了可以信賴的新愛科風(fēng)機所體現(xiàn)出的固有價值及承諾。這種價值和承諾體現(xiàn)在愛科風(fēng)機可靠的質(zhì)量和用戶服務(wù)及技術(shù)之中。
公司為了對客戶以及產(chǎn)品負責(zé),特成立了售后服務(wù)團隊,爭取在短時間內(nèi)為客戶提供優(yōu)良的售后服務(wù)。
當(dāng)公司售后服務(wù)部接到用戶產(chǎn)品使用問題反饋后,售后服務(wù)部會在24小時內(nèi)進行問題答復(fù),如果電話指導(dǎo)未能解決,我們會在48小時內(nèi)派售后服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場進行服務(wù)。
新愛科風(fēng)機售后服務(wù)承諾:
1.我公司產(chǎn)品質(zhì)量保障期為:自出廠日起為十二個月。
2.在質(zhì)量保障期內(nèi),出現(xiàn)因制造質(zhì)量引起的故障,本公司負責(zé)免費維修服務(wù)。
3.本公司收到投訴信息,將在12小時內(nèi)與客戶聯(lián)系,并提出處理意見。
4.對急需現(xiàn)場處理的質(zhì)量問題,用戶與我售后服務(wù)人員取得聯(lián)系后。我們會在48小時內(nèi)派售后服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場進行服務(wù)。
5.對非本公司制造質(zhì)量造成的現(xiàn)場服務(wù),我公司將根據(jù)實際發(fā)生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術(shù)服務(wù)費。
6.對非本公司制造質(zhì)量問題造成的損壞或質(zhì)保期外的損壞,我公司提供有償維修服務(wù)。
為了方便用戶質(zhì)量投訴,我公司傳真機24小時開通。傳真:0472-5223237
新愛科風(fēng)機質(zhì)量承諾:
新愛科風(fēng)機制造有限責(zé)任公司已通過國際公認的ISO9001質(zhì)量體系認證。一對一專人的服務(wù)制度確保了快速反應(yīng)、無可比擬的售后服務(wù)和當(dāng)?shù)刂г?。對客戶來說,這些都代表了可以信賴的新愛科風(fēng)機所體現(xiàn)出的固有價值及承諾。這種價值和承諾體現(xiàn)在愛科風(fēng)機可靠的質(zhì)量和用戶服務(wù)及技術(shù)之中。